Aplicación del PMBOK-7 para la mejora de gestión de proyectos de transformación digital para una empresa certificadora periodo 2024-2025

Abstract

La gestión de portafolio de proyectos en procesos de transformación digital dentro de organizaciones altamente reguladas requiere de la aplicación disciplinada de buenas prácticas de gestión que aseguren la trazabilidad, control del alcance, cumplimiento de cronograma, calidad de los entregables y coordinación eficaz de equipos distribuidos globalmente. Este trabajo presenta el desempeño de un portafolio corporativo orientado al desarrollo de una plataforma global de certificación, iniciado en 2024 y ejecutado formalmente entre febrero y noviembre de 2025, describiendo cómo la aplicación sistemática del PMBOK-7 influyó en la estabilidad del portafolio y en la creación de valor. El estudio adopta un enfoque descriptivo sustentado en documentación técnica del proyecto, métricas de planificación, seguimiento del cumplimiento de entregables y mecanismos formales de gestión del conocimiento. Presentando dos escenarios: la situación inicial del portafolio, afectado por una planificación insuficiente y baja madurez en la coordinación global, y la reestructuración y redefinición de la línea base implementada en junio de 2025, que incorporó prácticas estructuradas de gestión de alcance, cronograma, calidad, coordinación global y conocimiento organizacional. Los resultados muestran que la aplicación sistemática de buenas prácticas alineadas al PMBOK-7 permitió estabilizar el alcance, reducir desviaciones temporales, fortalecer la toma de decisiones y mejorar la articulación global del portafolio de proyectos. En conjunto, la experiencia demuestra que la aplicación consistente de estas prácticas de gestión puede incrementar significativamente la eficacia y el alineamiento estratégico del portafolio de proyectos de transformación digital en contextos de alta complejidad.

Project management in digital transformation processes within highly regulated organizations requires the disciplined application of best practices to ensure traceability, scope control, schedule adherence, deliverable quality, and effective coordination of globally distributed teams. This study presents the performance of a corporate portfolio aimed at developing a global certification platform, initiated in 2024 and formally executed between February and November 2025, illustrating how the systematic application of PMBOK-7 influenced portfolio stability and value creation. The study adopts a descriptive approach based on project technical documentation, planning metrics, deliverable compliance tracking, and formal knowledge management mechanisms. Two scenarios are presented: the initial portfolio situation, affected by insufficient planning and low maturity in global coordination, and the restructuring and redefinition of the baseline implemented in June 2025, which incorporated structured practices for managing scope, schedule, quality, global coordination, and organizational knowledge. The results show that the systematic application of project management best practices aligned with PMBOK-7 allowed for scope stabilization, reduction of temporal deviations, strengthened decision-making, and improved overall project coordination. Collectively, the experience demonstrates that the consistent application of these practices can significantly enhance efficiency and strategic alignment in digital transformation project portfolios operating in highly complex contexts.