Propuesta de mejora al proceso de desembolsos de créditos hipotecarios de una entidad financiera para reducir tiempos de respuesta

Abstract

El BanBif es una empresa que se dedica a la Intermediación Monetaria, constituida en el aílo 1990, y en el aílo 20 11 se autorizó un cambio de denominación social a abreviada a BANBIF, para posicionarse como un banco moderno, eficiente y ágil, con un soporte tecnológico de primer nivel y un equipo humano y profesional motivado. Debido al crecimiento en el producto de Créditos Hipotecarioen el Perú, en los últimos 5 aílos el BanBif tiene algunos puntos de mejora entre ellos Optimizar tiempos de respuesta y generar mayor rentabilidad para la empresa. El objetivos de la presente monografia es presentar una propuesta de mejora que permita reducir tiempos en el Flujo de Procesos se Desembolsos de Créditos, basándome para ello en mi experiencia laboral. Como metodología utilizaremos una investigación No Experimental Explicativa, para la obtención de información y el análisis del proceso actual, se proponen reestructuración de funciones en el área de Riesgos Banca Persona, crear canales de comunicación interrelacionados, etc., de esta manera obtendremos los resultados descritos en el Capítulo IV, y finalmente se presentarán las conclusiones, que nos den una idea clara de cuanto tiempos se reduciría el Flujo de desembolso, así mismo saber cuales son los beneficios que tendría no sólo el Banco sino la oficina y el Ejecutivo de Negocios.