Listar por autor "Yactayo Félix, María Eugenia"
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Influencia de la calidad de servicio percibida en la lealtad del cliente del supermercado Tottus Lima Sur Atocongo
Yactayo Félix, María Eugenia (Universidad Nacional Agraria La Molina, 2022)En los últimos años, se ha observado un importante dinamismo en la apertura de tiendas dentro del segmento de los supermercados, lo cual ha impulsado una fuerte competencia entre las grandes cadenas de supermercados que ...