Listar En proceso por autor "Navarro Meza, Lucy Analy"
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Propuesta de la aplicación de los círculos de calidad para mejorar el sistema de gestión de calidad en la empresa SICORP
López Contreras, Ibeth Nathaly; Navarro Meza, Lucy Analy (Universidad Nacional Agraria La Molina, 2014)La presente investigación surge de la tendencia creciente de las exigencias del consumidor por recibir un servicio de alta calidad y que además satisfaga todos los requisitos planteados por el cliente, utilizando las ...