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Impacto de la implementación del sistema de gestión de calidad y balanced scorecard en el desempeño global de empresa logística
(Universidad Nacional Agraria La Molina, 2018)
La presente investigación tiene como objetivo: diseñar e implementar el Balanced Scorecard y el Sistema de Gestión de Calidad, bajo la norma ISO 9001:2015, para mejorar el desempeño global de la empresa Promociones e ...