Listar por autor "Contreras Sulca, Sara Milagros"
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Propuesta de mejora basada en la ISO 9001:2008 para el proceso de atención al cliente de un operador logístico
Champi Chávez, Vitaila Lizbeth; Contreras Sulca, Sara Milagros (Universidad Nacional Agraria La Molina, 2018)El presente trabajo de investigación no experimental ha sido desarrollado durante el año 2015 en un Operador Logístico, empresa peruana que brinda servicios de transporte de carga pesada y liviana por carretera a nivel ...