Influencia del clima organizacional sobre la productividad de los colaboradores de la empresa Industria Textil Kelly S.A

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la influencia del clima organizacional en la productividad laboral de los colaboradores del área de producción de la empresa Industria Textil Kelly S.A. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo correlacional y con diseño no experimental transversal. Para la recolección de datos se aplicó un cuestionario estructurado adaptado de Zapata y Tovar (2024), quienes utilizaron el instrumento de clima organizacional propuesto por Moreira (2018) y el cuestionario de productividad laboral desarrollado por Sánchez (2021). El instrumento de clima organizacional de Moreira (2018) se sustenta en enfoques teóricos del comportamiento organizacional, particularmente en los aportes de Argyris (1957) y Halpin y Croft (1963), los cuales explican cómo el ambiente físico, las características estructurales y el ambiente social influyen en el comportamiento de los trabajadores dentro de la organización. Por su parte, la medición de la productividad laboral empleada por Sánchez(2021) se fundamenta en el modelo de indicadores de productividad propuesto por Cruelles (2009), el cual evalúa la productividad a través de las dimensiones de eficiencia, eficacia y efectividad. El cuestionario fue aplicado a 35 colaboradores, permitiendo evaluar las dimensiones del clima organizacional (ambiente físico, características estructurales y ambiente social) y las dimensiones de la productividad laboral (eficiencia, eficacia y efectividad). Los resultados evidenciaron una correlación positiva y moderada entre el clima organizacional y la productividad laboral (r = 0.560), así como relaciones significativas entre cada dimensión del clima organizacional y las dimensiones de la productividad. En particular, el ambiente físico mostró la mayor asociación (r = 0.634), seguido del ambiente social y las características estructurales. Se concluye que un clima organizacional favorable se asocia favorablemente con el desempeño del personalThe present research aimed to determine the influence of organizational climate on the labor productivity of employees in the production area of the company Industria Textil Kelly S.A. The study was conducted under a quantitative approach, with a correlational type and a non-experimental cross-sectional design. For data collection, a structured questionnaire adapted from Zapata and Tovar (2024) was applied. These authors used the organizational climate instrument proposed by Moreira (2018) and the labor productivity questionnaire developed by Sánchez (2021). The organizational climate instrument by Moreira (2018) is based on theoretical approaches from organizational behavior particularly the perspectives developed by Argyris (1957) and Halpin and Croft (1963), which explain how the physical environment, structural characteristics, and social environment influence employees’ behavior within organizations. Likewise, the measurement of labor productivity employed by Sánchez (2021) is based on the productivity indicators model proposed by Cruelles (2009), which evaluates productivity through the dimensions of efficiency, efficacy, and effectiveness. The questionnaire was applied to 35 employees, allowing the evaluation of the dimensions of organizational climate (physical environment, structural characteristics, and social environment) and the dimensions of labor productivity (efficiency, efficacy, and effectiveness). The results showed a positive and moderate correlation between organizational climate and labor productivity (r = 0.560), as well as significant relationships between each dimension of organizational climate and the dimensions of productivity. In particular, the physical environment showed the strongest association (r = 0.634), followed by the social environment and structural characteristics. It is concluded that a favorable organizational climate is favorably associated with employee performance