Sistema de contratación de terceros en un laboratorio

Abstract

La presente investigación toma lugar en el área de Servicios de Acondicionado de un Laboratorio ubicado en la ciudad de Lima-Perú. Dicho Laboratorio enfrenta problemas para poder cumplir con la demanda variable de los clientes, lo que tiene efectos negativos en las entregas a tiempo, cancelaciones de órdenes por parte del cliente, satisfacción del cliente y otros. El objetivo fue determinar el impacto de un sistema de contratación de terceros en las ventas y cumplimiento de demanda variable del Laboratorio. El diseño metodológico fue descriptivo - comparativo explicativo. El instrumento de evaluación que se utilizó fue el esquema de contratación de personal tercero. Los resultados obtenidos evidencian que para todo problema existe una o varias soluciones y muchas veces es más sencilla de lo que aparenta.