Mejora del abastecimiento en una cadena de tiendas de belleza en el Perú durante el periodo 2024

Abstract

La presente investigación tuvo como finalidad mostrar cómo se logró mejorar el abastecimiento en una cadena de tiendas de belleza en el Perú durante el año 2024, tomando como eje principal la implementación de una plantilla de compra. Los procesos de compras y abastecimiento, antes de la implementación, tenían carencias que estaban relacionadas con la falta de estandarización, una integración insuficiente de información y una coordinación escasa entre áreas, lo que ocasionaba que las tiendas inicien operaciones con un surtido incompleto y dificultades para alcanzar sus metas comerciales. Gracias a la implementación de la plantilla de compra, se obtuvieron mejoras significativas, ya que las cantidades de stock requeridas para cada tienda nueva se definieron con precisión, en función de su rotación y necesidades reales. Lo cual permitió una planificación más ordenada, reduciendo la toma de decisiones basadas en criterios subjetivos y favoreciendo una mejor coordinación entre las áreas involucradas en los procesos de compra y abastecimiento. En general, estos resultados permitieron sostener un crecimiento empresarial más ordenado y coherente, respaldado por un mejor desempeño en las ventas, y consolidaron al abastecimiento como un proceso estratégico para el logro de los objetivos comerciales de la organización.The purpose of this research was to show how supply was improved in a chain of beauty stores in Peru during 2024, focusing mainly on the implementation of a purchasing template. Prior to implementation, the purchasing and supply processes had shortcomings related to a lack of standardization, insufficient integration of information, and poor coordination between areas, which meant that stores began operations with an incomplete assortment and difficulties in achieving their commercial goals. Thanks to the implementation of the purchasing template, significant improvements were achieved, as the stock quantities required for each new store were precisely defined based on their turnover and actual needs. This allowed for more orderly planning, reducing decision making based on subjective criteria and promoting better coordination between the areas involved in the purchasing and supply processes. Overall, these results enabled more orderly and consistent business growth, supported by improved sales performance, and consolidated supply as a strategic process for achieving the organization's business objectives.