Listar M-ADM Tesis por autor "Ferrando Perea, Ampelio"
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Análisis de la población desempleada con experiencia laboral en Lima metropolitana dispuesta a obtener capacitación vía internet
Zaldívar Peña, Doris Adriana (Universidad Nacional Agraria La Molina, 2019)El objetivo del trabajo de investigación fue determinar las necesidades de capacitación de la población desempleada con experiencia laboral en Lima Metropolitana que pueden cubrirse vía Internet, como un mecanismo para ... -
El clima laboral y su influencia en la calidad de servicio al cliente del Archivo General de la Nación
Espino Sánchez, Jorge Alberto (Universidad Nacional Agraria La Molina, 2023)Los recursos humanos constituyen el capital más importante en toda organización, pues son determinantes para alcanzar los objetivos fijados por la Alta Dirección y, debido a los vínculos con los clientes internos y externos ... -
Cultura organizacional y calidad de los servicios de salud en Tingo María
Gutierrez Yactayo, Anghie Naddia (Universidad Nacional Agraria La Molina, 2017)El objetivo del presente estudio fue determinar si la calidad de los servicios del Hospital I Tingo María ESSALUD está directamente relacionado a la Cultura Organizacional. Respecto a la metodología fue un estudio descriptivo ... -
Diseño de indicadores para medir el cumplimiento de principios de normalización en Organismos Nacionales de Normalización
Castro Espinoza, Patricia del Rosario (Universidad Nacional Agraria La Molina, 2020)La importancia en los procesos de normalización ha motivado el establecimiento de diversos Organismos de Normalización dentro de los que destacan los Organismos Nacionales de Normalización (ONN), que de acuerdo al Organismo ... -
Gestión por procesos para la mejora administrativa de la Oficina de Estudios de la Universidad Nacional Agraria La Molina
Allcca Alzamora, José Luis (Universidad Nacional Agraria La Molina, 2019)El presente trabajo de investigación tiene como objetivo en mejorar los servicios de gestión que ofrece la Oficina de Estudios y Registros Académicos a través de la implementación de un modelo de gestión con enfoque en ... -
Motivación y desempeño laboral del personal docente de un colegio de educación secundaria
Gallardo Rodríguez, Klever (Universidad Nacional Agraria La Molina, 2017)La Divina Providencia es una institución educativa estatal de educación básica regular de secundaria ubicada en el distrito de Surquillo. El presente estudio tiene por objetivo establecer la influencia de la motivación en ... -
Políticas internas y el nivel de madurez en la Agencia Nacional de Petróleo y Gas Angolana en la industria petrolera
Peñaranda Cervantes, Henry Alfredo (Universidad Nacional Agraria La Molina, 2022)El objetivo del presente trabajo de investigación fue evidenciar los criterios de causalidad que existen entre las Políticas Internas y el Nivel de Madurez organizacional en la Agencia Nacional de Petróleo y Gas de Angola ... -
Propuesta de estrategias para la mejora de la calidad de atención en filiales a la cadena de comercialización
Enríquez Muro, Emilio (Universidad Nacional Agraria La Molina, 2019)El presente trabajo tuvo como objetivo analizar la cadena de comercialización de productos eléctricos de baja tensión para proponer estrategias orientadas a mejorar la calidad del servicio de atención de esta. Debido al ... -
Propuesta metodológica de indicadores del impacto de la capacitación en programas formativos por competencias en una organización de servicios
Vergara García, Giselle del Rocío (Universidad Nacional Agraria La Molina, 2015)El presente estudio tiene por objetivo, diseñar y aplicar indicadores para medir el impacto de la capacitación en los trabajadores de una empresa de servicios, con el propósito de conocer cuáles fueron los resultados ...